Wieso die Umstellung auf digitale Formulare nicht so einfach ist

Wie bereits festgestellt, wäre es am einfachsten, den gesamten Prozess von Anfang bis Ende digital zu gestalten. Das wäre effizienter und würde Fehler reduzieren. Leider ist das in der Realität nicht immer sofort möglich. Als Unternehmen kann man die Formulare und deren Vielfalt nicht immer selbst kontrollieren. In unserem Fall verhindert die Tatsache, dass es sich um einen unternehmensübergreifenden Prozess mit internationalen Standards handelt, eine vollständige Digitalisierung des gesamten Ablaufs. Den ganzen Prozess anzupassen, benötigt einen breiten Konsens und Zeit. Bis es soweit ist und digitale Formulare auch vollständig in der Gesellschaft akzeptiert werden, gibt es eine andere Lösung: automatische Formularerkennung mit AI.

Damit unser Kunde trotzdem möglichst rasch von der Automatisierung mit AI profitieren kann, sind wir folgende Herausforderungen angegangen:

Vielzahl an Formulartypen: Diese enthalten mehrheitlich dieselben Informationen und unterscheiden sich nur hinsichtlich Layout, Sprache, Bildqualitäten sowie mit oder ohne Wasserzeichen im Hintergrund.
Aufnahmequalität der Bilder: Die Vielzahl von Aufnahmeumgebungen und Formularlayouts erschweren die Erkennung.
Risiko von hohen Korrekturkosten: Denn das falsche Auslesen von Daten in unserem Anwendungsfall birgt das Risiko, dass wir eine falsche Berechnungsgrundlage für Gebühren haben.

Hast du auch einen spannenden Use Case? Let's talk!

Andreas Schneider

Dominique Gaschen

Stefan Hüsemann