Lukas Kern
Partner
Digital Experience: Frontends, moderne Softwareentwicklung & digitale Prozesse
Kunden und Geschäftspartner erwarten heute digitale Angebote auf Basis von modernsten Technologien. Unternehmen müssen sich zunehmend über das Kundenerlebnis und nicht mehr über das Produkt oder die Dienstleistung differenzieren. Mit Self Service, near-real-time Verfügbarkeit von Stammdaten und Personalisierung sorgst Du für positive Kundenerlebnisse und schaffst eine gewinnbringende Digital Experience. Wir unterstützen Dich beim Bau solcher End-to-End Lösungen, mit einer abgestimmten Architektur von Integration Layer über die Schnittstellen, der Security, der Datenhaltung bis zum Frontend — sowohl Web, als auch Mobile basiert. Dabei legen wir den Fokus auf:
Moderne Frontends für ein ganzheitliches und differenzierendes Kundenerlebnis
Frontends sind Visitenkarte und Arbeitswerkzeug. Sie steigern Umsatz, gewinnen Kunden, erleichtern Arbeit. Eine moderne Architektur beschleunigt die Time-to-Market.
Digitalisierung von Partneranbindungen
Differenziere Dich durch sichere, flexible und und moderne Lösungen, mit denen sich deine Partner (Vertriebs- und Kooperationspartner) schnell, effizient und flexible anbinden und integrieren können.
Integration in digitale Ökosysteme
Nutze neue Vertriebskanäle und erweitere dein Point-of-Sale mit embedded Services. Sei zur richtigen Zeit am richtigen Ort mit deinem Angebot.
Microservices
Komplexe Anwendungen und Systemlandschaften zu bändigen, um ein top Benutzererlebnis zu schaffen, kann tricky sein.
➡️ Microservices machen Frontend-Entwicklung flexibler. Mit ihrer modularen Struktur sorgen sie für schnelle Iterationen, Skalierbarkeit und am Ende auch für zufriedene User. Schnelle Markteinführungen und maximaler Kundennutzen sind das Ergebnis.
Micro-Frontends
Wie lassen sich grosse Frontend Applikationen aufteilen, damit mehrere Teams gleichzeitig daran arbeiten können oder um sie nahtloser zu integrieren?
➡️ Micro Frontends werden in der Softwareentwicklung immer beliebter, da sie komplexe Frontends in kleinere, besser zu verwaltende Komponenten aufteilen und so zur Skalierbarkeit von Applikationen beitragen.
Prozessdigitalisierung
Die Komplexität der fachlichen Prozessen kann für Benutzer überfordend sein. Kunden möchten ihre Anliegen schnell und intuitiv über digitale Kanäle erledigen.
➡️ Durch einen modernen, verteilten Ansatz zu Prozessdigitalisierung wird Dein Kundenerlebnis richtig aufgepeppt. Gleichzeitig optimierst Du deine Abläufe und steigerst die Effizienz.
Produkte Teams
Auf komplexe Anforderungen, Marktveränderungen, sowie Erwartungen der Kunden schnell und effektiv zu reagieren, ist in traditionellen siloartigen Organisationsstrukturen schwierig umzusetzen.
➡️ Produktteams übernehmen End-to-End-Verantwortung, verkürzen Time-to-Market und steigern Effizienz. Dank interdisziplinärer Teams treffen sie schnell, autonom Entscheidungen und agieren agil.
Web-Frontends und Portale
Die Customer-Journey und ihre Touchpoints wird immer komplexer und erschwert es eine nahtlose Benutzererfahrung über verschiedene Geräte und Plattformen hinweg zu bieten.
➡️ Web-Frontends und Portale sind Deine Visitenkarte Kunden und das Arbeitsinstrument deiner Mitarbeitenden. Mit kundenzentrierten, ansprechenden Frontends steigerst du Deinen Umsatz, gewinnst die Herzen neuer Kunden und ermöglichst effizientes Arbeiten Deiner Belegschaft. Gleichzeitig erlaubt eine moderne Architektur eine kürzere Time-to-Market für neue Produkte oder Funktionalität.
DevSecOps
Sicherheit sollte bereits von Anfang beim Bau und beim Betrieb einer Lösung berücksichtigt werden.
➡️ DevSecOps integriert Sicherheitschecks nahtlos in den Entwicklungsprozess für ein sicheres Kundenerlebnis. Frühzeitige Risikoerkennung und -lösung reduziert Aufwand, steigert das Sicherheitsniveau, minimiert Reputationsrisiken und schützt deine Daten.
API Gateways und API Management
Die grösste Herausforderung bei der Integration von digitalen Ökosystemen besteht darin, sicherzustellen, dass verschiedene Systeme und Plattformen der Partner nahtlos kommunizieren und interagieren können.
➡️ Durch effektives API Management hast Du die volle Kontrolle und es ermöglicht Dir eine flexible und skalierbare und vor allem sichere Integration, um schnell auf neue Marktchancen zu reagieren, Innovationen voranzutreiben und letztendlich Wettbewerbsvorteile zu erlangen.
IAM / CIAM
Bei der Digitalisierung von Partneranbindungen muss eine sichere und effiziente Verwaltung von Benutzeridentitäten und Zugriffrechten über verschiedene Plattformen hinweg gewährleistet werden.
➡️ Mit IAM/CIAM integrierst du Kundenlogins nahtlos in Partner-Ökosysteme, verwaltest Mitarbeitendenrechte effizient. Resultat: verbesserte Geschäftsbeziehungen, interne Effizienz und positives Kundenerlebnis mit schnellem Onboarding.
Differenzierendes Kundenerlebnis
Speed und Agilität in der Entwicklung
Renovation von Business-Applikationen
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